雅典娜咨询电话:4006-189123
雅典娜冰箱、洗衣机维修服务说明:
服务承诺与政策
1. 品质保证:所有冰箱产品均经过严格的质量检测,确保出厂即达高品质标准。
2. 快速响应:对于用户的服务请求,我们承诺在*短时间内给予回应,并安排专业人员迅速上门。
3. 透明收费:服务费用公开透明,无隐藏费用,让用户明明白白消费。
4. 全国联保:享受全国联保服务,无论您身处何地,都能享受到同等的优质服务。
5. 终身维护:提供产品终身维护支持,让您的使用无后顾之忧。
安装与维修规范
- 专业团队:所有安装与维修人员均经过严格筛选与专业培训,持证上岗。
- 标准流程:遵循统一的安装与维修流程,确保每一步操作都符合规范。
- 安全环保:注重施工安全与环境保护,采用环保材料与工具,减少对环境的影响。
- 质量检测:安装或维修完成后,进行严格的质量检测,确保产品恢复正常使用状态。
雅典娜冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明:
1、高额上门费用户拨打保修卡联系品牌维修,那边回应说:“您这台冰箱已经过了保修期,现在我们上门服务的话,需要交纳200元的上门服务费。”应对办法:对于在保修期的的产品,我们可以要求维修人员出具相关项目维修价目表。对于已经过保的产品,要在维修之前就咨询好具体上门或检查的费用,与维修人员达成一致,并且在这个过程中可以“货比三家”,选择相对实惠的维修机构。
2、配件收费无依据消费者购买的家用电器出现故障都会想到联系厂家进行维修服务,但是维修过后,常常会遇到维修人员的漫天要价,更换一个配件就几百块,消费者对于配件的实际价格并不了解,也没有相关的配件收费依据,只能乖乖的掏腰包。应对办法:在《办法》中,冰箱维修经营者维修后必须提供维修服务凭证,并如实填写维修的服务项目、维修详细情况、维修服务质量责任及注意事项等内容。所以消费者如果遇到不合理或者不按要求执行的维修 |