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LG冰箱、洗衣机维修服务说明:
供应商行为标准
冰箱家电对合作供应商实施严格筛选与管理,要求供应商遵循以下行为标准:
- 诚信经营,遵守商业道德,杜绝任何形式的欺诈与不正当竞争行为。
- 确保产品质量符合国家及行业标准,提供合格证明及必要的检测报告。
- 遵循环保法规,推动绿色生产与可持续发展。
- 积极响应冰箱家电的质量反馈与改进要求,持续优化产品与服务。
维修服务保障
冰箱家电承诺为用户提供全方位、高品质的维修服务,包括但不限于:
- 全国联保服务,无论您身处何地,均可享受便捷的维修服务。
- 专业客服团队24小时在线,解答您的疑问,解决您的问题。
- 提供定期保养提醒与指导,延长产品使用寿命。
- 对于因产品质量问题导致的故障,提供快速响应与免费维修服务。
LG冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明:
1. 全国联保:无论在哪里购买,LG冰箱都提供全国联保服务,保证客户在保修期内能够得到及时的技术支持和维修服务。
2. 专业维修团队:LG冰箱拥有专业的维修团队,他们经过严格的技术培训,能够提供高效、专业的维修服务。
3. 免费维修期:LG冰箱为客户提供一定期限的免费维修服务,在此期间内,因非人为因素引起的产品故障,公司将免费进行维修和更换配件。
4. 24小时在线客服:LG冰箱的客户服务部门提供24小时在线咨询,客户可以通过电话、微信等方式随时联系客服,获得技术咨询和故障排除的帮助。
5. 上门服务:对于需要上门维修的情况,LG冰箱将派遣专业的维修人员上门检查和修复产品,为客户提供便利。
6. 退换货政策:在购买产品后的规定时间内,如果产品无损坏且包装、配件齐全,客户可以享受无理由退换货服务。 |