林内热水器、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
林内咨询电话:4006-189123
林内热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、包修政策
1. 家用热水器
- 整机包修:林内家用热水器(制冷量小于或等于10W)自购买之日起整机包修六年。这一政策为消费者提供了长期的安心保障,减少了因热水器故障带来的额外负担。
- 主要部件包修:主要部件如压缩机等包修三年。这些部件是热水器正常运行的关键,也是故障率相对较高的部分,林内的包修政策确保了这些关键部件的长期稳定运行。
2. 商用热水器
- 整机包修:商用热水器整机包修期自机组调试验收合格之日起计算,整机包修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整机包修21个月,以先到期为准。
- 包修条件:在包修期内的产品出现故障,用户需凭产品包修凭证(购买凭证、包修卡、商用热水器进场或验收表)享受免费包修服务。
3. 其他产品
- 如林内热水器,主机享受一年免费维修,电池享受六个月免费维修,外接有线耳机享受三个月免费维修等。具体包修期限依据产品类别和部件而定。
三、服务承诺
林内热水器承诺在符合包修条件的前提下,用户可享受免费修理、更换零配件的服务。同时,林内还提供免费的安装服务(部分特殊情况除外),确保用户能够享受到全方位的维修保障。
综上所述,林内特殊产品的三包政策服务在包修、包换、包退以及服务承诺等方面都体现了对消费者的高度负责和关怀。这些政策不仅保障了消费者的权益,也进一步巩固了林内在热水器市场的领先地位。
四、不属于包修范围的情况
以下情况不属于包修范围,需用户自行承担维修费用:
1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2. 非林内电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
3. 无包修凭证及有效发票或 |