海尔集成灶、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
海尔咨询电话:4006-189123
海尔集成灶、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、产品质量问题免责
产品本身质量问题:如果产品本身存在质量问题,经维修服务确认后,一般由生产厂家负责维修或更换。海尔在服务条款中明确,对于因产品本身质量问题导致的损坏,安装或维修方不承担责任,而是由厂家负责解决。
二、安装与使用过程中的免责
安装场所不符合要求:如果安装过程中因提供的安装场所不符合产品安装要求,导致安装困难或损坏产品,安装方不承担责任。这要求用户在使用产品前确保安装环境符合产品要求。
人为破坏与自然灾害:因用户或第三方原因导致的误操作、人为破坏或自然灾害等不可抗力因素造成的损失,海尔服务不承担责任。这包括但不限于地震、火灾等不可抗力因素造成的损坏。
安全防护措施缺失:在安装或使用过程中,如果因未提供必要的安全防护措施导致人员受伤或财产损失,相关责任不由海尔服务承担。
三、非正规服务渠道免责
非商家服务网点:如果产品未经海尔商家或授权的服务网点进行维修或拆动,因此导致的损坏,海尔服务不承担责任。这要求用户选择正规的服务渠道进行产品的维修和保养。
四、包修范围与期限界定
包修范围与期限:海尔服务对产品的包修范围、期限及条件有明确规定。超出包修范围、期限或不符合包修条件的情况,海尔服务不承担免费维修或更换的责任。这要求用户了解并遵守产品的包修政策。
五、特殊情况下的免责
电源与电气安装问题:因电源电压不稳定、超出正常电压范围或电源线路安装不符合国集成灶气安装要求而造成产品损坏的,海尔服务不承担责任。这要求用户确保电源和电气安装符合相关标准。
综上所述,海尔服务的免责条款主要围绕产品质量问题、安装与使用过程中的免责、非正规服务渠道免责、包修 |