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LG冰箱维修电话/LG洗衣机维修便民服务电话 /LG24小时客户热线号码

详细说明

    LG冰箱/洗衣机洗保养、维修、一站式服务

LG咨询电话:4006-189123

LG冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明:

一、非正常使用或损坏



1. 使用不当:若产品因消费者使用不当、保管不当或未按照产品使用说明书的要求使用而导致损坏,则不属于免费维修范围。这包括但不限于错误操作、超负荷使用、不当清洁等情况。



2. 人为损坏:任何非产品质量问题导致的人为损坏,如摔落、碰撞、进水、私自拆解等,均不在免费维修之列。



二、非商家服务



1. 非LG服务商安装或维修:若产品由非LG商家授权的服务商进行安装、拆卸或维修,并因此造成损坏,则不享受免费维修服务。这要求消费者在选择服务时,务必确认服务商的商家资质。



三、凭证问题



1. 无有效凭证:若消费者无法提供有效的保修卡、系统安装记录或购机凭证,且机身条码已被损坏或无法识别,则无法享受免费维修服务。这些凭证是证明产品身份和购买日期的重要依据。



2. 凭证不符或涂改:保修卡或有效购机凭证上的产品型号、出厂编号与所维修的产品不符,或凭证被涂改,也会导致无法享受免费维修。



四、超出保修期



1. 超出保修期限:若产品已经超出LG规定的保修期限,则不再享受免费维修服务。保修期限通常从购买之日起计算,并在产品说明书或保修卡中明确标注。



2. 处理品或特殊产品:对于处理品或已明确告知消费者不享受保修服务的特殊产品(如样机、展示机等),也不属于免费维修范围。



五、不可抗力因素



若产品因不可抗力因素(如自然灾害、战争等)导致损坏,且该损坏非产品质量问题所引起,则同样不属于免费维修范围。



综上所述,LG不属于免费维修范围的情况涵盖了非正常使用或损坏、非商家服务、凭证问题、超出保修期以及不可抗力因素等多个方面。消费者在使用LG产品时,应遵守产品使用说明书的要求,妥善保管有效凭证,并在需要维修时选择商家

 
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