方太热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
方太咨询电话：4006-189123
方太热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明：
保修政策覆盖与期限
整机保修：热水产品（包括热水器等）自安装之日起，整机享有为期一年的保修服务。部分特殊产品如集成水路反渗透热水器，整机保修期可能更长，如五年。
主要零部件保修：主要零部件保修期通常为三年，部分产品的主要零配件保修期可能更长，如七年。
服务内容与承诺
在线咨询与设计：提供在线咨询、选型、设计服务，帮助用户选择*适合的产品并提供专业的安装建议。
专业安装：提供专业的安装服务，部分服务免安装人工费，但安装材料及远程交通费另行收费。对于高端前置、中央热水器等特殊产品，还提供免费上门设计服务。
维修保养：提供专业的维修保养服务，确保产品在保修期内得到及时有效的维护。对于非保修范围内的维修，也提供合理的收费标准和透明的服务流程。
方太热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
方太产品维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师 |
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