华帝热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
华帝咨询电话:4006-189123
华帝热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明:
服务承诺
在线咨询与设计:提供在线咨询、选型、设计服务,帮助用户更好地了解产品并做出选择。
专业安装与保养:提供专业的安装服务,免安装人工费(但安装材料及远程交通费需另行收费)。同时,还提供专业的维修保养服务,确保产品性能稳定。
免费设计服务:对于中央热水及采暖系统,提供免费上门设计服务,满足用户个性化需求。
安检保养服务:家用电热水器用户每使用满两年,可预约一次免人工费的安检保养服务,保障产品安全与高效运行。
注意事项
如果出现以下情况,需要收费维修:无包修凭证及有效购买凭证;有效凭证、包修凭证不符或涂改;消费者因使用、保管不当造成损坏;因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏;处理品、已超过包修期;服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
在保修期内,如果需要维修服务,应提供产品的保修卡和有效购买凭据以便享受免费维修服务。
华帝热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
华帝产品维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以 |