方太集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
方太咨询电话:4006-189123
方太集成灶/燃气灶、油烟机服务政策说明:
遵循国家三包政策
7天内包退:自产品售出之日起7日内,若发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
15天内包换:自产品售出之日起15日内,若发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
整机免费包修一年:在一年内,若产品出现非人为损坏的性能故障,方太提供免费维修服务。
主要零部件免费保修3年:对于产品的关键零部件,如压缩机、换热器等,方太提供长达三年的免费保修服务。
超越国家标准的“星级三包服务”
24小时全国服务体系:构建了全国性的24小时服务体系,确保用户在任何时间、任何地点都能享受到便捷的维修服务。
快速响应:承诺在中心城市提供24小时内上门服务,或根据用户要求的时间内提供上门服务。小修当天处理,中修、大修不超过三天。
专业团队:所有维修团队均经过专业培训、持证上岗,确保服务质量。
原厂配件:维修所用配件均为原厂直供,保证维修质量和产品的原厂性能。
方太集成灶、燃气灶、油烟机维修服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
方太产品服务温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以 |