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玛尔卡壁挂炉/锅炉、地暖清洗保养、维修、一站式服务
玛尔卡壁挂炉/锅炉、地暖服务政策说明:
一、超出保修期限
当产品超过玛尔卡规定的保修期限后,若出现故障或需要维修,将不再享受免费保修服务。此时,用户需自行承担维修费用或选择付费维修服务。
二、非质量问题
对于因非产品质量问题导致的故障或损坏,如人为损坏、使用不当、自然灾害等外部因素造成的损坏,玛尔卡通常不承担免费保修责任。这些情况下,用户需要自行承担维修费用或选择其他解决方案。
三、无法提供有效凭证
若用户无法提供有效的购买凭证(如发票、保修卡等),以证明产品的购买日期和保修期限,玛尔卡可能无法提供免费保修服务。因此,用户在购买产品后应妥善保管相关凭证,以便在需要时享受保修服务。
四、非玛尔卡服务导致的损坏
因非玛尔卡玛尔卡授权或指定的服务机构提供的服务导致的损坏,玛尔卡不承担免费保修责任。这包括但不限于私自拆卸、改装、维修等行为导致的损坏。用户应确保选择玛尔卡授权的服务机构进行维修和保养,以避免因非玛尔卡服务导致的额外损失。
五、特定情况下的免责
在某些特定情况下,玛尔卡也可能不承担保修责任。例如,因不可抗力因素(如自然灾害、战争等)导致的损坏,以及因非法使用(如用于违法活动)或超出产品使用范围的情况。这些情况在玛尔卡的保修条款中通常会有明确的规定和说明。
六、有偿服务选项
对于超出保修范围或不符合免费保修条件的维修需求,玛尔卡通常会提供有偿服务选项。用户可以根据自己的需求和预算选择相应的服务内容和费用标准。这些有偿服务通常包括但不限于故障检测、零部件更换、维修人工费用等。
综上所述,玛尔卡非保修服务主要体现在超出保修期限、非质量问题、无法提供有效凭证、非玛尔卡服务导致的损坏、特定情况下的免责以 |