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人力资源能力成熟度模型P-CMM
人力资源能力成熟度（People Capability Maturity Model,PCMM）是美国卡耐梅隆的软件工程研究所（SEI）开发的一个管理架构，旨在帮助各类组织发展人力资源的成熟度，并突出与人力资源相关的核心问题。该理论架构来源于人力资源、知识管理、组织发展等诸多方面的管理实践，能够指导组织改善人力资源管理流程，帮助组织提高人力资源成熟度，建立持续的人力资源发展规划，设立优先方案，并对人力资源发展及业务流程管理进行有效整和，营造优秀的组织文化氛围。
PCMM基本思想
PCMM以提高人力资源能力为核心
PCMM以持续改进为根本思想
PCMM以管理过程和目标管理为手段
PCMM的五个等级
初级层
可管理层
可定义层
可预测层
*优化层
PCMM的十项原则
在一个成熟的组织内，专业人员能力与组织的经营绩效密切相关
人力资源能力是竞争力基础和企业战略优势的源泉
人力资源能力必须与企业战略目标一致
知识密集型工作的重心已从工作元素转至工作能力上
要从多方面评估和提高能力，包括个人能力，团队能力及组织能力
组织要投资于那些对企业核心竞争力至关重要的人力资源能力
运营管理的水平和质量与人力资源能力息息相关
人力资源能力的提高可以通过一系列成功实践和程序来实现
在人力资源能力提高过程中，组织负责提供机会，员工负责利用机会
技术创新及组织变更的速度很快，组织必须持续发展人力资源能力，并不断发展新的能力 |
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