东芝(中国)产品技术支持服务中心
东芝中国(TOSHIBA)
无论是在办公室还是在家里,在当今所有互联网的世界,东芝都以其尖端技术不断创造出独特的数码产品及解决方案。我们决心满足数码潮流时代的各种市场需求,这支撑着我们在下述的关键产品领域里保持领先地位。
作为“地球内企业”,东芝集团在致力于解决地球环境问题的同时,还力争成为尊重世界多样性的国际化企业,在世界各地为社会做贡献。作为“地球内企业”,东芝集团在致力于解决地球环境问题的同时,还力争成为尊重世界多样性的国际化企业,在世界各地为社会做贡献。
东芝技术支持
快速电话技术支持为您提供常见简易故障解决方案及正确使用注意事项,更快地解决问题,提高您的办公效率。
东芝上门快修
客户可通过专线电话联系服务中心的专业工程师,以便及时咨询诊断并解决问题,在做出故障问题的初步判断后,如有需要,东芝维修工程师将在最短时间内上门服务。提高您的办公效率。
东芝原厂备件
维修所用备件全部使用东芝原装备件,且专机专用,所有备件由东芝中国公司提供并且含有相应保修。
东芝标准服务
客户所修设备提供免费清洁保养(包括:外壳清洁、内部机体保养、光学位置)
服务标准
1.紧急响应快速上门免费检测资深技术原厂备件
2.专业维修售后保修定期保养年保服务回访关怀
3.为客户提供专业放心的服务。并为客户所修设备提供免费清洁保养
4.凡在我公司长期购买耗材及维修打印机的客户,即可享受定期免费上门维护保养服务。
东芝在北京各区设有维修网点,当您的复印机出现故障需要服务时,用户只需一个电话调度中心统一安排,就近服务。
公司的宗旨:诚信 满意 为企业创造价值
公司的目标:客户的满意是我们永无止境追求的目标
轻松办公,每时每刻
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