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公 司: 上海三星冰箱维修中心
发布时间:2017年02月22日
有 效 期:2017年08月24日
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田龙 先生 (职员)
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电  话: 021-54661509
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公 司:上海三星冰箱维修中心

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详细说明

    上海三星冰箱维修中心:提供全市快速为您服务,尊敬的用户,当您在使用我们的海尔冰箱有任何问题时,您可以拨打我们上海总部统一的客服热线:400-618-5822咨询或报修。我们的客户服务代表将对您的问题提供专业的咨询与解答。如果需要我们将会安排售后服务人员在2小时内为您上门服务。
上海三星冰箱维修中心, 成立于1994年,致力在网络中开拓,在上海发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐上海贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。

打造冰箱维修知名品牌,引领行业标准 规范服务市场冰箱售后服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(上海三星冰箱维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户满
意率、建立用户满意率表 。对客户公布情况进行跟踪了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。 对客户公布 我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
服务对象:上海全市各个区域。卢湾区、黄浦区、普陀区、闸北区、长宁区、闵行区、徐汇区、静安区、虹口区、杨浦区、浦东新区、宝山区、内外环线等。


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