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招聘文员2名 招聘文员2名_爱巢家庭服务有限公司_招聘文员2名

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公 司: 爱巢家庭服务有限公司
发布时间:2015年06月18日
有 效 期:2015年12月18日
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韩伟 先生 (经理)
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电  话: 0311-68019650
传  真: 0311-68019650
手  机: 15303216783
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公 司:爱巢家庭服务有限公司

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详细说明

    . 资料收集。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。
2. 资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管,由客服主管安排信息汇总,并进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。
3. 资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则,分配给相关客服专员。客服专员负责的客户,应在一周内与客户进行沟通,并做详细备案。


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