广东家电O2O电子商务
从冰箱市场来看,其结构不断升级,多门、对开门大容积高端产品零售比例增长,预计多门和对开门冰箱零售额比例将超45%;风冷产品普及速度进一步加快,尤其下半年将进入快速成长通道,预计年底将超35%;调节温度更精准的电脑温控冰箱则是未来趋势,2014年零售量比例同比上涨6.8个百分点。
滚筒洗衣机在节能、省水上优势明显,零售额占比超50%,预计2015年零售额占比将超60%;其中7KG以上大容量洗衣机渗透率攀升明显,预计年底将超30%;此外,智能投放产品能够融合互联网思维,在家电智能化趋势明显的前提下,小天鹅、海尔、西门子等智能投放产品的推出,也将使渗透率逐步提升。总体来看,家电行业已经进入“从量向质”转变的发展阶段。
渠道进入转型期,定位需要调整
家电行业电商渠道的零售额规模占比在近几年得到了逐步提升,2014年电商市场零售额占比将突破10%,尤其是厨房小家电及生活电器等品类的电商零售额占比预计在2015年将突破20%。
电商对易配送、免安装类产品冲击较大。其中,空调、热水器、烟灶属于安装类家电产品,且相对较高的价格都致使现阶段此类产品电商渠道占比不高,仍存增长空间;而厨房小电、生活电器等产品的单价较低、体积小,配送方便、免安装等因素促使生活电器及厨房小电器线上销售比重较高。
相比而言,大连锁店定位一二线市场,受电商冲击较为明显,加之租金及人力成本上涨,处于结构性调整阶段;而超市服务体验与用户粘性较差,缺乏竞争力,市场份额正被侵蚀。
随着互联网技术发展、PC及移动终端普及应用,线上销售将继续高速发展。然而,电商的发展虽然不可逆转,但也会遇到成长峰值。长期来看,家电线下渠道仍是主力,而受电商冲击,原本由于信息获取成本高、价格不透明而形成的四级价格体系已经难以为继,以“分销通路建设”为主的分销体系将崩溃,转而被“以重点销售+服务支持为主导”的零售体系替代,营销方式向互联网、社会化营销转型。
家电市场线上和线下的未来发展必将走向融合,未来,家电行业将进入O2O发展时代。花生科技理想的家电O2O模式是线上线下市场并存并相互渗透,从而回归“好产品+好服务”的经营本质,打造用户运营、数据经营等全新能力。在新的形势下,渠道商有必要重新思考与厂商的合作策略,选择与优秀厂商合作,为未来争取更大的发展空间。 |
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