广东家纺O2O电子商务
移动互联网时代的到来,滴滴打车、阿姨帮、饿了么、e袋洗、河狸家等一批020创业企业的崛起,追求和重视消费者体验、去中间化的概念被推向了一个历史高度。再一次让传统企业陷入了深思,传统企业通过20年、30年建立的庞大渠道系统受到了前所未有的威胁和挑战,家居行业也深陷其中。
经过了一代家居人的卓绝拼搏,家居行业发展趋势逐创新高,家纺行业亦然。据可靠数据统计,2014年家纺行业容量规模已达6000亿元;但是与其他国家的人均占比还相差很大,据业内资深人士爆料:国内家纺消费与服装消费的占比是1:6(而欧美国家人均家纺与服装消费占比是2:1;日韩等国人均家纺与服装消费占比是1:1);
另外,国内家纺行业一、二线品牌(罗莱、水星、富安娜等前十名)的全年销售总额占比不到行业总体规模的3%。众多家纺O2O电商品牌的崛起足以说明,国内家纺行业在未来的3—8年的增量空间巨大,同时新兴品牌发展空间巨大,行业亟待发生新的变革和转型。
花生科技认为家纺020的切入点应该从产品体验的功能化、极致性价比、后端的衍生服务来入手。以床品四件套为例:一直以来,传统家纺企业都是围绕花型打造专款或爆款产品,很大程度上降低了行业效率。就在去年下半年某某家纺O2O电商推出了一款带袖子的被套,解决了冬季用户在上床后看书、玩手机时肩膀和手臂外露受冷的痛点,赢得了很多用户的认可和尖叫,真正走进了用户的心,实现了产品的体验功能化;
同时消费者在各渠道购买的产品,根本没有享受到应有的售后服务,对于传统卖方而言,客户付钱买到了产品,*好不要再来烦他。但是对于家纺O2O而言,用户买了产品的那一天起,服务才刚刚开始。通过服务把与用户的弱关系转化为强关系,形成信任基础,再通过口碑分享积累更多用户。这才是家纺O2O应该做到的。
家纺020变革势在必行,传统企业应该在这个抓住时机,顺势而为。花生科技作为一家专业的“O2O全渠道云商平台”搭建及运营服务公司,拥有绝对专业的技术和客户合作经验。对于想要涉足家纺O2O的企业来说,我们的优势在于丰富的O2O平台的建设及客户合作经验。简单来说就是:选花生科技没错! |
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