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腾讯EC营客通融合了当前最常用的多种通讯工具，一方面是为接触到更多的客户，另一方面也为销售人员可以更好地维系客户关系。通过这些联系方式，腾讯EC不仅可以积累到更丰富的客户资源，更可以与大量的客户建立一张庞大的客户关系网。
腾讯EC的可视化管理功能将销售管理的作用发挥到了极致。系统不仅自动保存了销售过程中的QQ消息、邮件等所有的文字内容，并且连电话语音也都有保存，管理者可随时回溯每一位销售人员的任何一个工作细节。回溯销售过程，一方面可以发现优秀销售员的工作优点，及时复制让整个销售团队进步，另一方面可以随时发现销售过程中存在的不足，及时纠正避免更大的损失。
有了腾讯EC营客通软件，所有客户的资料、联系方式都有备份，以前员工离职带走客户资料的难题也游刃而解了。通过腾讯EC营客通积累客户，对于企业来说腾讯EC营客通就是一个贴心的好帮手，通过EC与这些客户保持联系，向客户发送活动邀请、优惠信息、生日祝福等，及时为客户提供有价值的信息，随即与客户保持良好互动，可为客户提供定制化的VIP服务。
上海骞艺通讯科技有限公司是腾讯EC营客通的河南运营中心，上海骞艺一直专注于腾讯EC营客通的智能化客户营销平台——营客通的研发和运营。公司的400电话呼叫中心与ec营客通完美结合，实现销售的飞跃式增长。
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