华力搬家专业受理国内各大城市的长途搬家、长途搬迁及长途托运服务。国内长途搬家以居民搬家、企业搬场、办公室搬迁为基础,为了满足不同客户的需求,公司还承接个人搬家、学生行李托运、拆卸家具及专业搬运钢琴等服务。
服务项目:
1.居民长途搬家、企业长途搬场、办公室长途搬迁;
2.个人物品搬家、学生行李托运、专业搬运钢琴;
3.家具拆卸包装、电器包装;
4.提供各种尺寸纸箱、定做各种尺寸木箱及框架箱。
特色服务:
1.可提前为您免费预送搬家纸箱,方便您提前整理您的搬家物品;
2.私人物品整理、厨房用具及任何易碎物品的包装;
相关流程:
一、您的咨询
关于您私人物品运输的任何疑惑将在这里得到充分的解答。您只需告诉我们准备托运物品的大致体积、提送货地址、预计发运时间等信息,便可得到业务员的详细解答及报价;另外,如果您搬运的物品较多,无法判断自己物品的体积,我们可免费安排专业人员上门评估,为您预估体积,制定搬运计划,并现场解答疑问。
二、您的委托
通知我们上门包装或提货的时间,我们会提本公司的运输单据提货、填写。我们会针对您的情况和需求,提供合理的方案,指派一位顾客专员跟您沟通洽谈相关的运输安排。
三、专业包装
一组包装经验丰富的员工将会按时到达您指定的包装地点,并按照您的要求进行包装。包装员工会根据各类物件的形状和体积,采用适当的包装材料和方法,提供最妥善和最安全的包装。待装箱完毕后,服务专员会及时填制一份包装清单,详细列明各箱之编号及所载物品之名称。
四、目的提送货门到门运输,货到目的,我司分理处或代理会与您取得联系,通知您提货时间或送货上门时间。如收货人在工作日5天之内未提货,由此产生的仓储费及滞期费,由收货人自行负责。
五、货物签收及评价
客户验收合格后签收,并对我司本次搬家的服务做出评价,整个搬家过程结束。
业务流程
接单:
1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划。
2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。
3 、核对单证。
登记:
1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。
2、司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收。
调用安排: 1、填写运输计划。
2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。
3、电脑输单。
车队交接:
1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。
2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
提货发运:
1、按时到达客户提货仓库。
2、检查车辆情况。
3、办理提货手续。
4、提货,盖好车棚,锁好箱门。
5、办好出厂手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪:
1、建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系。
到达签收回单:
1、按时准确到达指定卸货地点。
2、货物交接。
3、百分之百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。
4、将签收货物回执单用EMS或传真反馈至千诚公司。
运输结算:
1、整理好收费票据。
2、做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。
3、结算中心开具发票,向客户收取运费。
24小时服务热线:020-22340013,18565124676(尹生) |
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