服务介绍
香港小包又称香港邮政国际航空小包，是香港邮政针对小件物品而设计的空邮产品，又称“易网邮”，其前身为“大量投寄挂号空邮服务”，是速邮达为电子商务卖家提供的又一个国际邮寄方案。香港小包包含挂号和平邮两种服务产品，特别适合网上卖家邮寄重量轻，体积较小的物品。目前大陆的eBay卖家很多选择通过香港小包发货。
附：香港邮政官方网址
• 香港邮政小包出关不会产生关税或清关费用，但在目的地国家进口时有可能产生进口关税，具体根据每个国家海关税法的规定各有不同，下面列举一些目的地国家税率表，以及申报价值的*高免税额度：
递送时效
• 参考递送时间一般为5~ 14天（从香港邮局收到包裹后开始计算），若遇到假期，挂号信需延长2个工作日，由于各个国家和地区的地方邮政与海关处理的时间长短不一，特别是非洲一些不发达国家，包裹投递时间会长一些。
跟踪查询服务
1）邮包发货完毕，客人可以在速邮达速递系统中“订单列表”的“已发货”状态找到已发出的订单，并可打开单个订单看到详细的操作记录以及跟踪号；
2）香港小包平邮可在速邮达物流网站上查到何时从速邮达发出，但不可以在香港邮政网站上进行跟踪，挂号则能；
3）挂号也只能在香港邮政网站上查询到何时离港，不能跟踪离港后的信息，用户必须到目的地国家邮政网站上去跟踪派送信息；
4）客户如需要查询挂号包裹，请向速邮达客服部递交查询需求，香港邮局回复时效为1-3个月，平邮不提供查询服务；
5）并不是所有国家的邮政网站都支持挂号件的查询，下面是主要的几个国家的查询网址的国家如下：
体积和重量限制
1）重量限制：
• 小邮包限重2KG，印刷品限重5KG，失明人士刊物限重7KG；
2）体积限制：
• 非圆筒货物：长+宽+高≤90CM，单边长度≤60CM，长度≥14CM，宽度≥9CM；
• 圆筒形货物：直径的两倍+长度≤104CM，单边长度≤90CM ，直径的两倍+长度≥17CM，长度≥10CM。
赔偿/保险
1）平邮如丢失不能获得赔偿；如意大利，尼日利亚等国，邮包丢包率极高，请*好是选用挂号或快递方式；
2）具体根据申报价值来赔偿，但*高不超过320HKD，并退还邮费，但挂号费不予退还；
3）香港小包暂不提供保险服务。
地址：广东省深圳市南山区西丽官龙西区10栋101商铺
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联系电话：0755-86265929
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