正确的回访客户不但可以给自己带来很多有用的信息，而且还可以促使订单的达成，而不正确的回访客户则会让客户反感或厌倦，甚至是难堪。下面是我这两三年【中港出口】业务的点滴经验分享！
约访是我们的必须课，很多新业务员在约访过【中港出口】客户后，就觉得没有什么了，也不知道有什么话题经常被客户已有需要会联系你挡住为借口。实际上因为这样少了联系是不可取的。*一往往一次约访根本打动不了客户，引起不了别人的注意，因此在约访 后的三天要打电话回访，听听对方对你的看法和建议，以及获取对方的有效信息以及一般贸易出口货量。七天时是加深客户对你印象的时间点，这时候你要解决前面回访客户对你的看法，这样就会加深对方对你的认可和认同。十五天，是你确定是否继续跟进的时间点，假若还是没有意向就可以选择放弃，或者继续跟进。 第二，寻找合理的回访机会。一般情况下都是借助节假日来电话回访，但是要注意的是此时千万不要谈业务，可以询问对方最近在做些什么，节假日有些什么活动以及祝福等相关的话题。加深对方对你的认识，此时不是推销自己的业务，而是推销自己。 第三，促销或者活动策略，一般回访的时候可以打电话询问最近的情况，此时要寻找合适的时间点，向对方介绍自己的活动，告知他有关【中港出口】退税新的优惠政策（比如无纸化报关，核销退税不需纸质退税联）。这样不会引起客户的反感，但是话题不能太久，提过就好。第四，也就是转介绍法。可以采取迂回的办法，听说，通过介绍，等等来接近对方，引起对方的注意，我们才开始做业务，千万不要急于求成。要先把自己推销出去，然后在慢慢的接触相关业务。
点滴经验分享愿你我共同进步，学会分享交流愿我们【中港出口】业务更上一层楼！ |
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