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现在有不少以400开头的电话号码，400开头的电话并不是某地的区号，而是运营商为企业专业定制的企业服务热线电话，一般用于大型企事业单位作为对外服务使用。与更早之前的800电话有点不同：
400电话也叫主被叫分摊付费业务，由主叫方付市话|费的电话，免去长途话|费那部分，被叫方需要支付接听费用，但就这样，也已经是比固话、手机拨打联系要好得多了，而且400电话还可以作为企业的全国唯一号码，不必有公司搬家、各地区业务分配、固话座机的不便、手机信号的问题等种种因素的烦恼。只需一个400电话号码，便可以开展全国性业务，使企业看起来更加正规，高大上！而800电话是完全被叫方付费，既包括长途话|费，同时也包括市话部分。传统的800免费电话才是真正的免费电话，但也有它的弊端，就是只能用固话拨打，而现在大部分都是手机用户，固话有许多不便性，400免费电话是以前800免费电话的升级版，增加了手机用户拨打，也等于增加了潜在的4.5亿客户。
400电话是企业为客户提供全国范围内的唯一400电话号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定的电话号码上。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该400电话，即将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。更多信息，欢迎咨询诚泰达科技萧先生！
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