O2O系统之所以变成企业和创业者眼里的香饽饽,无非是因为国民的人均可支配收入在增长,随之而来的就是如何使用这些收入,于是重服务和重消费体验的O2O开始风靡.
我们都知道O2O的商业模式是用户在线上进行订单,线下的实体店提供商品和服务,这个商业模式使得产品的销售环节变得更加透明,成本也变得更低,并且多数O2O电商行业可以上门服务,这些用户体验都是吸引用户的因素.
因此O2O电商要做好线下服务,将线下的用户体验和服务要做到极致,O2O的运营重点不仅仅是线上的部分,更多的是取决于线下是否可以满足用户的需求,给用户带去优秀的体验.线下的糟糕体验会让用户将之宣传出去,当然反之也是如此,用户会因为良好的产品和服务而为电商网站做免费的口碑宣传.
另外O2O电商行业不适合烧钱,像之前的快的打车和美团饿了么,都是通过补贴的模式去获取更多的用户,在这期间所烧的钱都打算在后期的发展中赚回来,但是不是每个人都拥有足够的掌控力的,一旦停止了烧钱,用户的数量就会随之立马下降.
因此呢O2O电商走错了方向,容易被激烈的市场竞争淘汰.因此对于很多商家来说抓住O2O商城网站运营要点来说是非常重要的.如果大家还有这方面疑问或者需要这方面的服 |
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