本馆本着“丧家至上，服务*一”的宗旨，力争为丧家提供优质、便捷、满意的服务，开通了24小时接运遗体热线电话。本馆还聘用优秀化妆师提供当厅更衣化妆服务，开办通宵守灵服务、骨灰撒海活动、免费上门咨询服务、预定丧席、代理宗教悼念仪式服务、专车出殡服务、刊登讣告服务、港澳台同胞土葬服务、承接国际体运尸殡仪服务和承办知名人士、重大丧事等一系列的"亲情服务"。本馆还配备了各类丧葬用品、提供丧宴、照相、摄影摄像等服务项目，以满足不同层次的需求。
随着市场经济的深入，本馆转变观念，改革体制，逐步建立了新的工作体系和工作秩序，本馆现有员工199人，10%的员工接受过高等教育，每一岗位都经专业培训合格后方能上岗服务。本馆用于员工技能培训、知识更新方面的费用每年都有显著的增加。并逐步引进本馆迫切需要的高新技术人才，以加强本馆的综合服务力量，满足不断发展的需要。目前本馆整体改建工程正在紧锣密鼓地开展中，未来五年内在保证正常工作不受影响的前提下对本馆进行总体改建。改建后的本馆富有现代气息和时代特征。各礼厅风格迥异，富有文化气息和民族风俗韵味；各种花卉、草坪、假山、水池、雕塑、树木构成一个丰富多彩的典雅花园；各业务功能区全部实行计算机网络化管理；改建后本馆将绿树成荫，曲桥流水，长廊花圃，四季鲜花常开，为丧家提供一个舒适、幽雅的环境。充分体现人性化服务的需要。 |
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