3．信息更换技术
信息交换是网络中通过传输技术实现数据传输的一种手段。信息从发送方到接收方的传输过程中，采用的交换技术可分为线路交换和存储转发交换两大类，有线路交换、报文交换和分组交换三种操作方法，主要的表现形式有电子数据交换和互联网系统两种。
电子数据交换tEDI)是将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事物处理或文档数据的格式，从计算机到计算机的电子传输方法。这种计算机之间信息的编辑和传输通常通过增值网进行。用户的EDI需要通过租用专线的方式在专用网络上实现，这类专用的网络被称为增值网(valu?added network，vAN)。这些网络针对不同企业的业务特点专门设计，其主要功能和目的是实现企业生产流程和业务流程的自动化。EDI是支持网络营销的初级技术，它的局限性在于：由于采用不同的技术和不同的标准，相互之间难以沟通，形成一个个信息“孤岛”，不利于更大范围的网络营销。而以费用低廉、覆盖面更广、功能全面、使用灵活、服务更好著称的互联网系统在商业上的使用，不仅弥补丁EDI的缺陷，也为网络营销的发展提供了强大的技术支持。
4．互联网锭接技术
互联网链接技术也是网络营销支持技术的一部分，网络超文本锭接使信息的收集和采用变得非常简单和方便，任何人都可以是信息的使用者、采集者和销售者。在互联网上，网络营销人员可以借助互联网链接技术，收集相关客户的信息或者进行网上市场调研，不断学习国际上先进的网络销售技术，也可以直接进行网上商品交易，方便快捷，成本低廉。
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