3．交互性和克分性
网络的*大优势就是交互性‘这种交互性在网络市场调查中体现在如下两点：一是被调查者可以及时就问卷相关的问题提出自己的想法与建议，减少了因问卷设计不合理而导致的调查结论出现偏差等问题；二是在发表白己的看法时没有时间的限制，被调查者可充分地表达意见，不容易受到外界的影响。例如，传统的问卷调查法广泛采用随机拦截的方式对消费者采取调查，调查时间较短，一般不超过10分钟，否则被调查者会出现不耐烦的负面情
绪，从而影响问卷调查结果的客观性。网络市场调查的充分性体现在可以利用在线调查系统，在调查问卷中加入团片、视频、音频，更加方便与被访者互动，充分地调动被调查者的积极性。
4．可靠性和客观性
被调查者接受企业的网络问卷调查一般是对企业的产品具有一定的兴趣，这使得调查的针对性更强，被调查者题回答也相对认真。问卷填写的可靠性也比较高。而且被调查者一般是在完全独立思考的环境中接受调查，可以避免传统市场调查中人为因素所导致的调查结论的偏差。因此，这种基于顾客(或潜在顾客)的市场调查的结果是比较客观的，它能在很大程度—l：反映消费者的消谈心态和市场发展的趋向。
5．可检验性和可控制性
利用网络开展市场调查，可以有效地对采集信息的质量实施系统的检验和控制。一是网络调查问卷可以附加全面规范的指标解释，有利于消除被调查者因对指标理解有误或调查员解释口径不一致而造成的调查偏差；二是问卷的复核检验由约会机依据设定的检验条件和控制措施自动实施，可以有效地保证对调查问卷loo％的复核检验，保证检验与控制的客观公正性；三是通过对被调查者的身份验证技术，可以有效地防止信息采集过程中的舞弊行为，
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