广州培训机构承诺考试包过，不过能退钱吗？
咨询电话：18078803465（张静），老林就在一家培训机构给儿子小林报了班，学费两万元，对方承诺高考英语保证过120分。双方协议约定：若分数低于110分，退还全额学费;若分数介于110至119分之间，退还一半的学费;若考过130分，学员追加1万元给培训机构。根据协议要求，小林必须按照培训机构的安排上课做作业，并参加培训班的考试。若考试不及格，补考一次还不及格，培训机构就不再承担退款的相应责任。
后高考放榜，小林的高考英语只有98分，老林向培训机构提出退款要求，却遭到拒绝，老林诉至法院。
一审法院支持了老林的诉求，判决培训机构退还学费两万元及利息。如果培训机构不足以清偿债务时，投资人刘小姐须承担补充清偿责任。同为被告的培训机构和刘小姐均不服上诉。
广州中院二审后认为，涉案协议书是由培训机构提供的格式合同，其具备足够的时间全面审查合同条款的合理性。也就是说，培训机构在签订协议前，已对合同风险有认真、全面的考量。老林基于培训机构的承诺，并出于对其信任，将孩子送至该培训机构接受培训，但最终未获得理想的高考成绩，其损失又岂是两万元可以衡量。因此，培训机构认为小林爸爸损失过低，不应退还两万元的说法明显于理不符。
据此，二审认定培训机构以违反公平原则为由，拒绝履行涉案协议，不但缺乏事实与法律依据，更明显违反诚实信用原则，终审判决驳回上诉，维持原判。
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