在培训行业竞争越来越激烈的市场背景下,对于中小学课外辅导机构来说,目前是困境重重,招生难已经是老生长谈的问题,现阶段的市场无法打开,无法突破原始市场的枷锁。不少机构也在寻求新的市场拓展,但都是在盲目的寻找,资金的投入无法得到相应的回报。那么,培训机构如何在夹缝中寻求生存呢?如何运用现有的信息化管理软件来做好客户管理维护呢?下面可为培训机构管理系统咨询专家跟您细说做好客户管理维护的关键所在。
很多教育培训机构都不止做一个产品,如何进行有效的资源整合,实现企业利益的*大化是我们很多培训机构都在追求的。一个产品都会有很多的同行业的竞争对手,在竞争对手中体现优质服务才是拓展营销的有效方法。在竞争对手中挖掘潜在客户是很多机构都不会尝试的,之所以这么说,原因是很多机构管理者的思想比较狭隘,总是觉得自己的客户会被别人挖走,这是对自己机构的不自信,对自己员工能力的不自信的表现,这类的机构从长远的发展角度去考虑是发展不起来的,如何舍小家保大家,体现员工价值是老板需要考虑的。
如何实现有效的资源整合,客户终端化服务呢?所谓的资源整合就好比我们做网站一样,我们在选择友情链接的时候会不会看下这个网站与自己的网站的相关度是不是一样呢,如果是一样,我们会选择加为自己的友情链接。对于友情链接而言我们同样是竞争对手,同时我们还是合作关系,互相学习的榜样。做培训机构即便也是如此,很多的管理者看中的只是眼前的弊端,却没有真正去挖掘对手在本机构的潜在客户。
要想实现资源整合,体现优质服务,只能通过信息化管理手段来完成,利用培训机构管理系统进行客户管理维护,体现出不同于其它竞争对手的优质服务,只有这样才能吸引更多的潜在学员,从而招生难的问题自然也就迎韧而解。浪腾培训机构管理系统能够帮您做好客户管理的维护工作,同时竞争对手分析也一并解决,帮助您机构渡过招生难关,提升服务管理水平,树立机构品牌形象 |
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