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公 司: 郑州永乐家电维修
发布时间:2016年05月20日
有 效 期:2016年11月16日
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田师傅 先生 (经理)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 0371
传  真:
手  机: 13223080787
地  址: 中国河南郑州市郑州永乐家电维修
邮  编:
公司主页: http://994796563.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:郑州永乐家电维修

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    郑州贝斯特太阳能维修热线【欢迎咨询】


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努力打造贝斯特 太阳能服务品牌强化员工品牌服务意识。

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(1)严按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及旧配件的使用。

(3)维修车间及前台接待节日不休息。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收阿费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。

(6)经我中心(郑州贝斯特 太阳能维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
(8)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取

二、企业方针:科学管理、质量第一;优质服务、信誉第一

三、 企业目标:创一流的品牌

四、员工宗旨:做一流的员工

五、 服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用

七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外

八、发展理念:百尺竿头更进一步

九、工作理念:不达目的不休息想

十、工作理念:不达目的不休息 (全市)做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声

服务目标:服务0%缺陷,客户1OO%满意。

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服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修

安全认证,规范维修,正规保养。配件正宗,提供保修。
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