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公 司: 广州德维尔家具有限公司
发布时间:2016年06月08日
有 效 期:2016年12月05日
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陈生 先生 (区域经理)
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公 司:广州德维尔家具有限公司

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详细说明

     什么是大单?单值高,产品多,在整体衣柜行业,*好的就是全屋定制的单。为什么有店员能带大单,很多整体衣柜加盟商都会这样问。这其中要求的就是整体衣柜店员的业务能力,特别是其中的连带销售功力。

  
  连带销售就是定制衣柜之后再定制家具,开单之后再开单,而非快速收银把客人送出门外。
  
  1、力求为顾客增值;连带销售的目的不是为了单单提升我们的客单价和业绩,店员在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客人更大的增值和好处,满心欢喜的是满载而归的客人,而不是幸灾乐祸的销售人员。我在购物过程中,在我多买的时候,经常看到店员脸上立刻乐开了花,心里很不是滋味。
  
  2、正面及支持性建议;更漂亮、配搭协调、更多实惠等等,综合来说,连带销售就是鼓励。
  
  3、轻描淡写的建议观察客人的反应;在我们对于某种境况下的客人进行连带销售没有把握的时候,可以轻描淡写的试探一下。前文说过,没有需求就当聊天,或者说是磨磨"连带销售"这把刀。
  
  4、不要让顾客觉得你在硬销;"导购"两个字,分开来看,"导"是引导的意思,"购"是客人购买,合起来就是引导客人购买,连带销售就是通过以上的建议、鼓励来引导客人享受的更多,客人一旦感受到强迫的含义怕是适得其反。
  
  5、切记一口吃不成胖子;俗话说:得寸进尺。连带销售是建立在得寸的基础上,然后采取的行动。在销售的初期,客人还没有明确购买单件的情况下,进行连带销售和多买的鼓励反而容易引起客人的警觉、反感这大概是购买的逆反心理吧。
加盟热线:400-8163-22


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