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（1）电话机完全没电，指示灯不亮，听筒里毫无动静、没有电流杂音，对话筒吹风、听筒无声音。
（2）电话机电压偏低、无蜂音。
（3）电话机有蜂音，能打电话，但杂音大，电流噪音干扰通话。
（4）电话机蜂音清楚，但不能拨号、即拨号音切不断。
（5）电话能打出去，打不进来，即电话铃不响。
（6）有拨号音无响铃、无拨号音无响、无拨号音有响铃、噪音大 、提机就断线
（7）分机号码有些编不进去，不能保存。
（8）服务等级编好后，控制不了长途。
（9） 白天晚上自动切换不能实现
（10）分机提机无音，可打内线与接听电话。
（11）如D848机型，当3部分机同时打出时，就会出现其中一部分机忙音。
（12） 电脑话务员不能录音
（13）如D16128机型做中继联号后，专用话机打出外线时，拔号音不断。
（14）外线是ISDN线路打入不振铃
（15）来电显示不显示
（16）电脑计费、电脑无法显示电话单
（17）分机打出正常，打入振铃一声后就断线
（18）电脑话务员状态下，电话很难打进
（19）串音
（20）转接易断线
（21）系统经常重新启动 |
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