课程内容：
MTP-1 主管的价值定位与管理技能
主管所面对的管理挑战
创造主管价值的四个角色
主管的任务与基本心态
主管需具备的核心技能
如何成为杰出的主管
如何有效向上司建言
如何处理与上司意见对立
如何帮助上司创造价值
MTP-2 目标管理
目标在管理上的意义
绩效管理的演进
如何建立管理基准
目标之展开
建立衡量目标的基准
订定目标的SMART原则
如何落实目标管理
MTP-3 授权督导技巧
主管在管理上所面对的问题与挑战
授权的真正意义何在？
为什么有些主管不能有效授权？
授权的六个层级
认识四种授权风格
主管有效授权的技巧
委派部属职责之内容
委派部属职责的技巧
如何透过授权增进部属能力
授权的实务问题及对策
MTP-4 工作教导技巧
思考：有关培育与指导部属之看法
培育部属三方式
系统式培育方法（OFF JT）
机会式培育方法（OJT）
自主式培育方法（SDP）
OJT问题与对策
如何辅导员工
如何克服学习障碍
MTP-5 积极态度与激励技巧
为什么员工的工作态度愈来愈重要？
影响态度的主要因素
为什么员工工作态度不佳？
主管所期望部属之良好工作态度
协助部属培养积极工作态度的方法l Herzberg激励理论
MTP-6 高效团队
团队的经营
团队的真貌
团队的发展阶段
高效团队的形成 |
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