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迈向成功网商--策略制胜
迈向成功网商--赢在执行
网店交易安全
宝贝拍照技巧
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店铺装修与功能使用
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客服赢天下
让你的网店人尽皆知
客服精英的养成之道
网店的推广与营销
网店销售规避纠纷
网店数据统计及分析
打造网商高绩效团队
打造网店至尊客户体
视觉营销--店铺形象策略与应用
网店的风险管理与危机处理
服饰类商品拍摄技巧
社交化营销中的心理学
社交网站的兴起，使得品牌营销不再局限于PC端的广告投放，如何经营好Twitter账号、Facebook主页对于品牌的用户黏性和认知来说，也越来越重要。只是，目前品牌针对社交网站的营销策略，大都围绕在创造更多与品牌相关的推广，而很少有站在粉丝的角度，发布他们真正想要看到的内容。
粉丝并非一个单纯的广告接受者，他们需要更多有趣、个性化、有惊喜的内容。因此，品牌每次发布的内容都应该是经过精心设计过的，并且要尽可能的让你的内容出彩。
了解你的受众
在你发布一条状态之前，首先你应该意识到一点：无论你的粉丝来自哪里，处于哪个年龄层，他们之所以关注你，都是因为两件事：需求和欲望。
所谓需求就是你生活中必不可少的东西。欲望则是指那些并非不可或缺，但被你认作会在很大程度上提升你生活质量的事物—品牌需要将精力放在后者身上。没有人会因为这是某个品牌的主页而关注你，他们会成为你的粉丝是因为他们喜欢你。同时，品牌发布的内容也应该更加有趣、好玩、甚至睿智、怀旧、发人深省。
正常人都更容易对那些能够触及个人情感的内容做出反应。了解你的受众也正意味着，你需要找出那些真正能够触动粉丝情感的内容，因为粉丝并不是真的想看关于品牌的文案或者广告，他们是想从中得到信息、娱乐或者启发。 |
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