佛山 ,潮州ISO9001TS16949认证咨询:工厂想不破产,先要破相
(东莞中欧企业管理咨询公司谭老师)
笔者前不久参加一次管理变革动员大会,会上,主持人问工厂各主管,准时交货率是多少,人均产值是多少,一次性合格率是多少,没有一个主管能回答。我说,这样的工厂没有必要在会上问这些数据,想都不要想,肯定没有,浪费会上的时间。但另外一个老师不同意这个观点,他说这样做的目的就是让这些人破相,让老板知道真相,这些干部只在做事,没有去管理。这让我想到一个管理命题:工厂想不破产,先要破相。
什么是相,真相,是事情的本质。比如说今晚要把这个订单4件产品加工出来,明天要出货,班长说没有办法,他讲了一大把理由,而事情的真相并不是这样,说到底,他不想做,因为品质不好控制,影响他们班奖金。所以就要有人去破相,不去破相明天就交不了货。
2008年奥运会后,中国制造业一直不景气,不少加工企业支撑不下去,有的老板跳楼,有的跳跑,有的遣散员工。为什么这些企业支撑不去下呢,原因很多,如国际市场购买力不足,中国劳动力成本上升,中国政府对环保安全社会责任要求越来越严。但主要的内因还是公司内部管理不善,工作没效率,成本降不下来。很多老板也知道这些,为什么不去想办法呢?主要是这些老板没有用心去研究管理,公司内部没有破相。
做企业要天天破相,月月破相,让所有人对工厂有一个全面的认识,公司哪里做得好,哪里做得不好。现在不少企业老板不知道每张单是赚还是亏,不知管理费用,制造成本是多少。员工不知公司是赚钱还是亏本,不知良率是多少,所有人都进入一个迷宫,只知道往前走,不知自己走了多远的路,不能预测还要走多久。大家都在凭感觉,都感觉老板赚了很多钱,感觉老板扣门,感觉自己都很努力,但实际老板在亏,大家的努力只有苦劳,没有功劳。所以做企业一定要破相,用数据展示给所有人看,这样大家就知道自己努力的方向,不会被假相欺骗。
我们做管理变革,每周都有一个周例会,周例会就是让大家报告一下上周的工作绩效,如销售额,退货率,一次合格率,准交率等等一系列指标,有些数据看到会伤心,如销售额31万,退货7.6万,一次合格率60%,这样的数据让工厂每个部门都破相了,就是要让所有人震憾,让所有人都有紧迫感,让所有人都快速往前跑,否则只有被人歼灭,市场经济竞争就是这样残酷,你高枕无忧就会淘汰。
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