（1）
实体店的劣势在于：实体店和消费者沟通的语言和方式是错误的，效率极差。
快速迭代来源于不断试错中的思考总结。面对互联网，实体零售商既不应妄自尊大，也不该妄自菲薄，看到互联网企业的长短，也明晰实体店自身的优劣，才是成功转型之道。
实体店“互联网化”转型已被证明的三个真理是：做B2C平台是找死；市场大份额还是在线下；实体店的增长来自线下互联网改造的增长。
（2）
实体店*大的痛点是和消费者的连接方式：如何让流量变现，如何把商品和顾客都数据化。
2015年上半年，步步高云猴网平台销售倍数增长，步步高实体店销售增长近两成，效率差异非常明显。京东2015年Q1财报成交1.54亿笔，估算1年就是6亿笔。步步高一年成交3亿笔，人均复购率6次，一年进店成交顾客5000万，沉淀在步步高系统内的会员2000多万。京东2014年注册用户是1亿，在线成交顾客5000万。步步高的流量是京东的一半，成交用户和京东差不多，但股票市值步步高150多亿元，京东1600亿元，为什么有这么大差距？就是商品和消费者的数字化问题体现出来的差异，资本市场看到线上的数字，而看不到线下的数字和潜在的巨大价值。
（3）
实体店的传统优势是本地的供应链和本地化的消费者。因为中国现有的供应链格局，无论是全渠道品牌还是本地化供应链，都不可能由某一家或某两家来垄断，不能打破的供应链格局自然就建立起了壁垒。在本地就是独家的。北京的蔬菜生鲜不可能卖到三亚去，因为除去物流成本高昂外，还有各地的消费习惯、口味习惯以及商品本身的问题。
在中国供应链格局没有真正变化之前、关税不可能短期内完全取消之前，本土供应链格局的变化和被打破，至少在10年以内都看不到。 |
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