企业管理就是培训
企业培训是让员工由不知到知，由不懂到懂，由无效到高效，由分散到统一，由不会到会。管理是让更多的人在相同的过程中统一动作、统一步调。这就要求管理者首先明白什么是正确的，什么是关键环节，应该怎么教，在什么地方设置考核节点，从这个意义上说，管理者就是培训者，每个上司都是教师，要善于把种种战略、命令、指示、要求以培训的形式呈现，寓管理于培训。
我们很多管理行为的失效其根源就在于——管理者与被管理者所具有的信息不对称。在以业绩、销售人员成交为导向的销售管理中，有不少企业是到了月末才知道销售人员做的情况，中间的过程，无论好与坏都无法监测。铁赢（中国）认为，销售管理是从过程到结果的管理，而不仅仅是结果管理。管理就需要把销售动作、步骤标准化，能将销售管理落实到每天、每时、每人。所以，管理结果，更要管理过程。培训通过使员工对指定的、标准的信息的接受和消化，影响其认识和行为，管理的过程，就是帮助员工掌握上述相关信息的过程。从这个意义上说，能不能管理好，取决于能不能培训好。
总之，管理的核心是训练，只有在训练的基础上才能进行管理；培训要以“训”为主，只有通过“训”才能提高技能；培训不是成本，而是高收益的投资。通过销售培训，短期内可以改变销售团队士气和氛围，提升销售业绩。长期来看，可以保持企业持续竞争力。保持企业育人、留人的激励作用。防止销售人才的流失。可以说，培训已成为企业核心竞争力的一部分。 |
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