关于公司的管理，我曾做过几何和算术的比喻。试图说明一个好的管理者必须在销售线和利润线之间做平衡。目前来看，中国绝大部分的经营者其实更善于做前面这条线，不善于做后面那条线。总是觉得做后面那条线做得*好顶多也就是个小企业家而已，没有气魄缺乏追求，只在乎能够挣多少钱。这是一个很大的误区。在我看来，一个结结实实的小个子，远远胜过一名松松垮垮的大个子。其实没有规模的效益和没有效益的规模的企业都不具有真正的价值。何况企业的核心竞争力往往都是伴随着公司发展一步步建立起来的，很少听说一家企业先顾着规模，然后突然吃进一粒神丹一下子核心竞争力就孵化出来的。在市场快速发展阶段，我们看到的是更多对规模，也就是所说的对分母的追求，但如果忽视效益，即所说的分子，那么规模很可能只是转瞬即逝的浮云。
回到我们所说的零售。零售的核心竞争力是什么？是对顾客的把控力以及这种把控力所带来的服务和盈利能力。天有晴天阴天，如果说一栋房子根本没有抗漏水的能力那就不能叫作一栋房子，房子的基本功能是遮风避雨。要知道天总有下雨的时候，总不能说下雨时给大家发件雨衣。如果这个房子越盖越大，但是却永远是漏雨的，那它的价值便很有限。更不能说根本就不考虑漏雨，因为过去两年从来就没下过雨，这样想法的人不是一位合格的建筑师。盖房子这个行业的一个核心竞争力就来源于其遮风挡雨、防洪抗震的能力，如果这个功能都没有，只是片面地去扩张，那一定带来无穷后患。就零售电商而言，我觉得很多互联网企业很少从自己的核心竞争力是什么这点上去考虑，不是围绕核心竞争力来建构企业，而是靠市场推广在支撑企业运行。
毫无疑问，规模是重要的基础和条件，市场的快速发展本身就托着企业往前快跑，非进则退。但企业的经营管理是规模和效益两根弦儿的二胡，仅仅用其中一根是演奏不出悦耳乐曲的。我们现在看到的情况是，对于分母大家都很重视，但对分子关注得远远不够，所以出现了一个中国式现象：有规模没产出。我们很热衷于有多少上市公司，有多少中国企业进入世界五百强，但我们忽视了那些上市公司绝大部分圈钱不分红，而五百强的经营效率可能都不到国际及格线。很多时候，我们的快速发展其实是把灰尘当成体积，过分夸大自己。
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