优秀的培训师需要掌握的三种核心技能
铁赢（中国）认为：作为一个合格的企业培训师必须在培训的各个阶段，采取不同的活动与方式，增强学员之间的交流，提高学员的注意力，创造和谐、互动的学习氛围，激发学员的积极性。
“破冰”消除陌生感
在培训的初始阶段，需要举行一些破冰活动来消除学员之间的陌生感，活动的形式可以灵活多样，但必须紧密结合学员的实际情况和培训目的。
破冰的关键在于破冰资源的精心组织和活动形式的精心设计，要做到既有趣味性、便于参与，又要使每个参与者没有任何压力，不出现尴尬的局面。活动一定要根据学员的特点设计，上文提到的活动如果用在年龄在三十五岁以上的中高层管理人员身上，效果就会大大折扣。
消除“学员疲乏期”
随着培训时间的延伸，会出现学员兴趣下降，注意力不集中的现象。对于这个“学员疲乏期”，优秀的培训师善于察言观色，采取各种手段来吸引学员的注意力，调整课堂的气氛，让学员亲自参与培训是其中的一个好方法。
在课堂上准备一些与培训主题相关的趣味声像资料也是应对“学员疲乏期”、调节气氛的有效手段。在一个领导力的培训中，我们特意在“学员疲乏期”放映一部喜剧电影中的小片断来证明聪明的企业领导不能只坐在办公室听下属的汇报。角色扮演、趣味游戏、室外授课等也都是可以采用的方法。总之，要让学员的大脑重新兴奋起来。
善用幽默调动气氛
一个善用幽默的培训师一定是受学员喜欢的培训师。在培训开始的破冰环节中，可以根据当时活动的情况幽默一下，和学员开开玩笑，把气氛快速活跃起来。课堂上的幽默和玩笑必须顾及所有人的感受，培训师要善于察言观色，把握幽默和玩笑的尺寸，注意避免或者转换让人觉得尴尬的场面。同时，课堂上的幽默必须和培训主题、培训进程相关联。在培训课的准备工作中，幽默语言和幽默情节的设置都是培训师煞费苦心的一项内容。
调动现场气氛的任何一种方法都必须和培训主题相关联，不能为破冰而破冰，为幽默而幽默，要审时度势，善于应变，营造良好的培训气氛，让学员投入到培训中，取得预期的培训效果。 |
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