北京君赢联众信息技术有限公司即北京一九易站电子商务有限公司武汉客户服务中心,创立于2010年9月,公司为北京一九易站电子商务有限公司旗下全资子公司,公司位于中国武汉光谷高新技术企业聚集园区——光谷软件园,公司愿景以客户品牌满意度为向导,以服务品质为中心,以客户的五星满意度为目标,发挥系统管理优势,运营团队优势,客户服务水平优势。
公司拥有优秀的运营团队、由行业资深人士和顶尖技术人员所组成的管理团队。公司利用先进的互联网、通信、电子商务技术,自主研发了国内领先的电子商务平台及全套的作业系统。
公司目前拥有约300个在职客服人员,自2010年创立以来,在六年的服务过程中我们依次为28个合作伙伴提供客户团队管理和运营服务,给46个的客服项目和全业务外包的项目完成客服支撑,平均年度服务的客户数量超过450万个。
公司本着务实、创新、发展的目标,秉承“服务只有起点,满意没有终点”的理念,用热忱的服务态度、专业的运营、服务团队和创新的营销模式,竭诚为合作伙伴创造顶尖的服务水平。在合作伙伴计划评定优秀企业中,我们多次被评定为五星级合作伙伴。
公司致力于为我们的客户量身定制客户关系管理解决方案。公司专注于承接在线客服外包、热线客服外包、全业务外包、呼入、呼出项目外包项目 |
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