人事外包，指企业将人事行政管理的大部分工作（如建立劳动关系、招聘辞退手续、档案管理、保险福利管理、工资发放等），以协议方式交由专门的人力资源供应商完成。
人事外包分为人事代理和劳务派遣。前者是员工与用人单位签订劳动合同，企业只是将人力资源非核心部分的工作，部分或全部委托专业人力资源公司代理；后者是则是劳动者的法定雇主，实际用人单位同人力资源公司签订人才派遣或租赁合同，用人单位只是存在“用人不管人”，人事管理这一大块全部由该人力资源公司负责。
企业只会把一些重复的、繁琐的、事务性的工作、不涉及企业秘密的技能性培训工作、高层次人才招聘的物色工作、社会福利管理等工作外包给专业机构，让他们完成一些前期的或者例行的工作，而对其它一些涉及公司机密的或核心职能依然会由企业内部的HR部门管理，当企业的HR从必须应该完成的法定性、事务性、日益繁琐性的工作中解脱出来，从而把精力投入到更有价值的方面――专注于人力资源战略规划和开发，为企业人力资源增值，向更高境界发展。随着经济全球化的发展，企业竞争也日益激烈，而竞争的核心*终就是人才竞争，因此，人事部门无疑将成为企业决策者*重要的智囊团。集中精力于企业更高层次的人力资源发展与管理。
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