长沙捷诺高公司为企业型客户量身打造出高集成度、高性价比、高稳定性的IP分布式呼叫中心平台。该系统采用了*新的IP内核一体化设计，无须外挂任何其他设备、就能实现大容量的电话呼入/呼出处理、电话转接等传统PBX的所有功能，同时还提供了传统交换机所不具备的VoIP网关、来电智能分配、CRM客户关系管理、电话录音、电话会议、语音信箱、通话报表等高端应用系统功能。以极其低廉的成本，为广大企业用户提供了强大的功能和丰富的应用。
系统统一管理，具有很好的扩展性和升级性，可广泛用应于企业、货运快递、政府公共事业、连锁店、电力、银行、证券、航空、媒体、医药、旅游、快速消费品等行业。系统应用界面也是采用非常友好的全中文Web方式，应用层可提供开放的API接口，可实现对呼叫、资源的完全控制，也可以提供私有数据库接口与第三方应用软件系统整合，如：CRM、ERP等企业管理软件。
随着电子商务的势不可挡，网络购物大行其道，以及客户需求的长尾化，呼叫中心正从成本中心迅速的转向利润中心的角色，大大降低了呼叫中心的应用门槛，以不到传统呼叫系统几分之一的价格，为企业提供功能完整、跨区域分布的智能电话服务，充分发掘客户价值，主动出击为企业创造利润，为企业建立高效的“互动营销中心”以及“客服中心” 。 |
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