广州百圣软件科技有限公司创立于2012年，是国内领先的呼叫中心和企业管理软件提供商，为广大直营微商量身打造的一体化直营微商订单管理系统广受欢迎，已为近2000家各类规模的直营微商企业服务，合作共赢。公司倡导“人性化科技帮助客户提升业绩”，致力于帮助企业利用计算机技术，以客户为中心，协同各种经营资源，改善营销流和服务流，从而提高人均产值，重塑客户体验。
K9微商订单管理系统功能模块：
一、 客户管理
主要包括：新建客户、查询客户、我的(下属，公海)客户列表、给客户下单，跟进客户，收发短信，客户投诉等操作。,
二、 订单管理
主要包括：处理客户订单，主要包括下单、查询、确认、作废、改单、审单、跟单、业绩分单、查看物流信息等。
三、 微信管理
主要包括：客服微信号管理、微信加粉数量管理、微信聊天记录监控、微信加粉删粉记录监控、微信转账记录监控等。
四、 采购管理
主要包括：供应商管理，下采购单及采购单确认、审批、跟进、过账等。
五、 物流管理
主要包括：产品入库、物流发货、单据打印、快递电子单接口、库存管理、手工出库、退供应商、条码管理、退货处理及库存盘点等。
六、 财务管理
主要包括：财务审单、采购单、入库单、退货单等单据的过帐，与快递公司的对账操作，供应商往来明细，月度进销存报表和其他财务统计报表。
七、 分类报表
主要包括：各个方面的数据统计分析报表，从不同角度分析数据，特别针对直营微商的商业模式，统计分析运营核心数据指标，作为公司运营的决策支撑。
八、 产品管理
主要包括：产品列表、新增修改产品、产品分类、品牌、属性等管理，可批量上传。
九、 推广管理
主要包括：推广渠道管理及推广帐号管理，推广计划制定，媒体渠道的推广效果数据分析统计，推广专员数据分析。
十、 知识库管理
主要包括：知识库分类及知识管理，可发布话术，业绩，公告，知识分享等，可分部门可分权限。
十一、 系统管理
主要包括：基础数据的设置，如工号权限，权限管理，快递公司，客户登记，客户意向，资料导入，系统公告，操作记录等。 |
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