来自业务人员的声音
怎样才能找到真正的客户？我的客户在那里？出差在外，要是能看到公司系统里的客户联系人信息和跟进信息就好了。我这次面对的是一个老客户，怎样处理才能顺利签约呢? 我们的产品系列很多，他们究竟对那些产品有兴趣？
来自市场人员的声音
在展会上，我们一共收集了3000张名片，怎么利用它们才好？促销活动中，我向1000多人发放了公司资料，这些人对我们的产品看法怎样？其中有多少人已经与我们接触了？谁是真正的潜在购买者？我怎么才能知道其他部门的同事和客户的联系情况，以防止重复地给客户发放相同的资料？
来自客服人员的声音
怎样才能快速查询维修的客户是谁？他的购买的产品维修到期了吗？上一次维修是什么时候，维修什么？怎样才能正确服务好客户呢？那些产品的返修率高？客户经常投诉的问题有那些？如何才能正确解答客户问题？这次的客户产品维修已经提交几天了，维修部门谁在维修？维修好了吗？
来自销售经理的声音
客户明天就要来谈*后的签单事宜，但一直跟单的人*近辞职了，怎样才能知道与客户的联系信息，报价信息？怎样才能知道部门内销售人员的客户跟进情况？怎样才能保证客户资料的安全？那些客户才是重点客户？哪些行业的客户是需要我们重点跟进的？下一阶段销售额能提升多少呢？
来自管理层的声音
我们的客户资料安全吗？是统一管理的吗？那些客户对公司贡献*大？那些产品销售的*好？我们的客户群体该怎样分析？客户对我们产品服务的满意度高吗？我们每年销售额、销售量的到底提升了多少？那个部门，团队、人员的销量额提升*快？那些人需要表彰，那些需要处罚？
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