橱柜企业外拓要量力而为
橱柜行业目前正值快速发展时期,很多大企业也开始了跑马圈地。此举虽然有助于品牌的打造,但对一些刚刚起步的中小企业来说,其资金、管理、产能等方面多有不足,仍需量力而行。盲目的增加广告预算和宣传资金,过分开发经销商而不注重管理经营,这些对企业的长久发展都是百害而无一利的,企业要根据实际发展情况制定长远的发展对策。
服务成橱柜实体店*大筹码 企业需攻克电商短板!
电商对于橱柜行业来说已经不是一个陌生的话题,越来越多的橱柜企业开始涉水电商。事实上,处于互联网时代下的橱柜行业在线上销售上仍旧还存在众多缺陷,橱柜电商仍旧在成长中摸索。
服务成橱柜实体店*大筹码 企业需攻克电商短板
消费体验忐忑不安 对实体店更依赖
某橱柜品牌总经理表示,“就橱柜消费来说,电商与传统家居卖场相比,在售前阶段,*大的差距是体验。在实体店买东西,我可以摸、可以试,但在线上却只能看。橱柜我买回来装好了,发现不舒服,退不退货?”在他看来,橱柜类产品不同于一般的消费品,它与体验感密切相关,体验感的缺失将是众多“触电”橱柜企业必须直面的一大困境。
天猫、淘宝或是橱柜品牌自创的O2O电商平台的强势崛起在一定程度上分流了传统渠道的客流量,虽小有收获,但从今年开年以来家居卖场的表现,消费者对于橱柜的购买依旧偏向实体店。
就当下家居卖场上的现实情况而言,4月份一般都是整个家居建材行业的销售旺季,同时伴随年底交房高峰期的拉动,更多的人倾向选择开年后装房,而卖场的品牌丰富性、消费体验性仍然吸引着更多的人选择走进家居卖场。卖场独特产品圈定市场,消费者仍依赖实体店。
实体店服务体系完善 冲击电商模式
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