项目背景
河北辰菲旅游公司是一家上市公司，随着上市融资渠道的建立、公司治理和财务结构的优化，品牌影响和资金实力的增强，为公司进一步扩张奠定了坚实基础。但人力资源和管理水平落后，所以打算借助文菲斯特管理咨询，突破人力资源和管理水平的瓶颈。
文菲斯特管理咨询项目问题
多数中高层管理人员对公司的整体战略定位没有清晰理解并达成共识；.组织结构和管控体系混入，总部职能弱化，各级公司之间责权模糊，业务流程随机；人力资源管理上，薪酬待遇不公平，员工不满情绪严重；人力资源的统筹使用和调配非常困难；绩效考核很难执行，奖惩措施没有效果；没清晰的任职标准，聘任权限也不明确；人才短缺、招人困难，进取心强的事业型人才，特别是高级管理人才稀缺；培训工作和人才储备难以开展等等。
文菲斯特管理咨询项目思路
1. 明确战略定位，清晰业务关系，公司的总体战略是发展成为一个提供综合性旅游服务的旅游产业控股集团公司，业务公司在现有资源优势的基础上，预测风险、统一管理、公平竞争、内部资源倾斜，实现营销突破和业务组合创新，成为集团稳定的现金来源。
2 进行责权划分、职责描述和人员配置。现有的员工离岗位要求有差距，一方面要正视问题、保持耐心、给下属成长的时间和空间，另一方面要充分了解下属，把下属的长短处都利用起来，团队的力量更重要，不要试图寻找完美的员工，而要建设高效的团队。
项目成果
1.战略明确，高层管理者对整体战略达成一致共识；
2.总部管控职能得以强化；各业务公司之间，资源分配合理，协作高效；
3.岗位职责明确，流程清晰；建立了规范的内部组织管理体系，保证了企业的长远发展。）
二. 河南悠漫文化娱乐有限公司运营管理咨询案例
项目背景
河南悠漫文化娱乐有限公司因承载游客能力有限，产品开发和市场营销费用不足，资源文化内涵挖掘不够，缺乏专业管理人员，忽视职业培训，员工服务意识弱等原因，出现了严重的供需错位、缺乏特色、旅游产品得不到有效开发、制约国际接待旅游、意外危险系数增加，客户体验感差等问题。
文思斯特管理咨询项目思路 |
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