连联科技公司负责本项目的报价、设计、集成、与各应用系统的连接配合、设计联络会的组织、现场安装、调试、用户培训和技术服务。包括以下项目:
1) 运输、交货、现场的设备安装。
2) 提供所有设备的交货和安装进度表。
3) 现场安装投运的合作和管理。
4) 负责将大屏幕系统接入运行调度自动化系统。
5) 提供所有设备的验收、测试方案和技术指标。
6) 所有硬件及软件将按合同要求进行验收测试。
7) 在设备原产地的设计联络会和对用户工作人员提供技术培训。
8) 提供必备的备品备件,并保证长年优惠提供易损件。
9) 自备必备的专用工具和测试仪器。
10) 提供用于现场安装、检查、测试、操作和维护的手册和图纸。
11) 提出设备安装现场的场地和环境(包括土建和电气)要求。
12) 负责提供全部设备现场验收的验收大纲,经双方确认后作为现场验收的依据。
13) 对用户的技术培训与进一步协作。
同时在系统的实施过程中,用户将根据需要负责如下工作:
1) 确认硬件、软件功能及验收测试文件。
2) 确认合适的安装位置,并按照设备安装现场的场地要求配合连联科技公司完成大屏幕系统的安装、投运、调试。
3) 根据宽连联技公司的要求提供相关的技术资料和参数。
4) 为硬件设备安装提供安装条件,如电源和接地等。
5) 在连联科技公司工程师指导下,协助和参与将大屏幕系统接入运行调度自动化系统。
6) 负责派出有经验的工程师参加设计联络会、FAT和技术培训。
7) 参加系统的现场验收。
8) 在现场为连联科技公司的工程师提供必要的工作环境。
9) 协调工程施工中有关现场的其它事宜
公司产品质量与售后服务承诺:
根据用户要求将向用户提供全新的产品,并保证所提供的产品具备原制造厂商的铭牌、标志,所有设备均得到制造商认证,符合制造商公布的质量标准。
为用户提供设备安装、测试所需的电缆、安装材料、专用工具仪表等。根据所提供设备的种类、应用范围,以及用户方的需求,公司向用户方提供全面、有效、及时的技术支持和服务。
保修期内提供热线电话、传真、电子邮件等多种灵活联系手段为用户提供24小时及时的响应服务。如出现任何问题和故障,如用户方认为有必要技术人员到现场支持时,公司将派有经验的特区工程师在24小时内赶到现场,进行免费维修或更换服务支持。及时提供故障设备的备品与备件,保证将故障 |
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