数码防伪短信查询采用特服号与移动号码的方式相比，有如下弊端及不同：
1、采用特服号查询，中国移动用户、中国联通用户和小灵通用户进行短信查询发送的特服号码是不同的，给消费者造成了不便；而采用移动号码查询，不区分移动、联通、小灵通用户，查询者只需编辑短信发送到统一的号码即可。
2、采用特服号查询的，因目前特服号码收费较高且各不相同（如95102365，消费者查询的费用是0.5元/条）；消费者看到这些号码，担心收费昂贵，对消费者参与防伪的积极性造成了一定的影响，不利于客户产品与品牌的推广。而我公司采用中国移动138号码的费用与普通手机用户发送短信的费用是相同的，即移动、小灵通用户查询的费用均是0.1元/条（咨询热线：10086或10000），而联通用户发给移动用户的收费是0.15元/条（咨询热线：10010），收费合理，且不会给查询者造成心理上的影响，促进了消费者参与防伪的热情，也有利于企业产品与品牌的推广。
3、短信特服号码是由国家信息产业部负责审批的，近年来特服号因多重问题多次被信息产业部进行整顿，从而导致了同一特服号在不同时间会出现不同的发送方式，给消费者造成了不便，对企业产品与品牌推广也造成了不利。（案例：客户将防伪查询短信查询方式直接印制在产品包装上或者运用在广告宣传中，如果特服号发送方式因国家部门的调整发生变化，将给客户造成经济和品牌双重损失。）
综上所述，比较短信查询采用特服号及手机号码的两种方式，神标防伪科技自系统构建初期已经遇见了以上情况，证明了采用13880802315作为短信查询号码的选择是正确的、明智和负责任的。 |
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