什么是呼叫中心系统呢？呼叫中心系统（外呼系统）是基于计算机电话集成技术（CTI）和云计算技术，集成电话、移动电话、在线客服、email、短信等多种通讯方式的一体化企业综合信息服务系统平台。它的优点是分布式部署和数据分析能力强，低成本，建设周期短和系统伸缩性强。 有什么好处优势呢？一起来看下文：
卡信呼叫中心系统的优势：
一：卡信呼叫中心系统实现全方位服务，大幅提升企业形象
电话是*普遍的沟通与行销工具，操作简单，且随处可得。透过语音、座席互动语音营销系统，整合语音及座席综合应用，用户可事先自定义服务内容，制作*专业的语音解说流程，将高品质的产品和服务信息传递给潜在用户，是语音营销及管理*佳的工具。而且语音亲切品质一致，大幅提升企业形象。
二：卡信呼叫中心系统降低管理成本，人员安排更有效率
在以往，诸如产品服务推广等任务，常常需要人工来处理，不但耗费大量人力资源，重复性的动作令人相当疲累，服务品质不易掌握。现在，您可以把这些工作交给语音、传真及座席互动语音营销系统，立即免除人员重复性的推销动作之苦，降低人事开销，而且人力资源也能做更有效的安排，为公司创造更大的附加价值。
三：卡信呼叫中心系统个性化流程设置，满足企业要求
语音营销系统采用套装系统的理念来设计各项功能。考虑到大部分客户对于语音、传真及座席的需求，让客户可自行设计专属的服务流程，并且拥有绝对的自主性。系统独特的WEB界面管理功能让用户可以自行修改各项系统流程，弹性更改所提供的语音、传真及座席服务内容，不论增减任何服务项目，在公司内便可轻易达成，且不须额外付费，完全符合使用者对弹性、时效性及自主性的强烈需求。
四：卡信呼叫中心系统降低企业营销推广成本
可以利用系统独特的个性化编辑功能轻易做到，在线操作非常及时，也不需额外负担其他维护费用，长期使用成本更低廉，从而降低企业营销推广成本。
联系人：阳经理 15211118282
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