北京亮剑天下信息技术有限公司发布电销智能语音机器人正式投入使用,以电商为主要销售形势的企业通过智能语音机器人进行真人录音、关键词应答设置等,高度模拟人声客服,并对客户的问题咨询进行快速应答,其应答速度、语气语调让客户真假难辨
众所周知,传统电销行业发展的根本就是实现公司业绩的*大化,为了业绩的提升,过去只能增加更多的电销人员来增加业绩,然而,企业为此付出的成本也就水涨船高!
企业每招来一位员工,需要付出——底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等成本,很明显,传统粗放的商业模式已经严重制约着电销企业的发展,稍微缺乏管理经验的企业撑不过几年就被同行飞速超越!
不仅成本投入高,作为有情绪有感情的客服人员,在一个工作内容变动不大的岗位上要十年二十年地保持热情,充满活力,是很难的。更何况还要面对脾气不好的客户,忍受各种辱骂、怒斥。导致这个职业专业的人才很少,流动性特别大。
所以,智能语音机器人的出现是必然的,它的操作十分简单,只需把话术整理好后导入系统,系统就能自动帮你筛选意向客户。每天,管理员只需看看后台数据,与意向客户二次沟通即可。
与培养一个客服人员需要支付的成本相比,智能语音机器人只需初步的购买费用,却能为企业带来遥遥领先的成交量!毫无疑问,企业用它替代人工,可以省心、省钱、省力。 |
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