《萬航进口物流，作业速度是一种重要的服务标志》
萬航苏州公司、萬航东莞公司，两个进口方案中心共120名服务专员。萬航服务团队，在市场行销过程中，一直注重公司的销售服务包装，西装革履，高级文件档案。但无论如何，作为专业进口物流的细分输出。萬航服务团队回归到技术专业性的核心。萬航技术团队的服务口号----“3分钟解决问题”。3分钟能够提供相对比较适当的方案，满足客人比较符合意愿的进口方案，这是非常讲求技术质素的，因为不同的企业、不同的进口口岸、不同的进口产品、不同的进口方式，都有不同的进口要求。而站在客人的角度，缺乏一种对各种要素的区别的专业性。这种情况下，极需要萬航服务团队基于内部服务大平台的信息、经验、案例等支持下作出的专业意见。
《萬航进口物流，19个国家地区的进口海运服务输出》
萬航苏州公司、萬航东莞公司，两个进口业务中心共120名服务专员。萬航服务团队能够从2003、2004年的国内出口物流高峰时期，转向进口物流市场的深耕细作，完全是凭着服务市场的嗅觉。服务行为，都是基于市场诉求的大转变。当国内采购形成机制化，进口物流的产业图景也将完整呈现。无论国内货主，还是全球性的中间贸易商，心理倾向目的港来完成海外订舱、物流路线、进口方案、国内物流等环节作业。所以，能够完成全球19个国家地区对中国的进口海运服务，无疑是完成全球进口物流的核心环节。
萬航服务团队，重视进口物流的进口海运核心，单独组成进口海运部，专门负责全球进口海运订舱工作；而且，进口海运部，依靠信息化软件，能够灵活的将*新的航线、航班、运价作出更新，保证准确的有效的服务推广。 |
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