LYUC外呼型
金融理财、房地产、教育培训等行业服务或产品电话营销；节日促销、活动通知、招生招商、欠费催缴等短期需大量外呼的项目。
LYUC客服型
企业产品或服务售后咨询、技术支持、物流与维修等 企事业预约办理、投诉建议、监督举报、维权求助、应急调度等。
LYUC多行业通用型
具备售前、售中、售后环节的各类企业 兼备呼入和呼出双重业务的企事业单位 注重办公效率、服务水平和一体化管理的企事业。
1、自动外呼群呼
坐席外呼：简洁坐席外呼界面，支持电脑键盘、软键盘和导入号码等方式外呼；
点击外呼：在通话列表和记录中心界面，点击客户号码实现一键外呼；
预览外呼：系统将客户号码分配给坐席后，坐席可在工作界面进行预览式外呼；
定时外呼：添加定时外呼提醒，系统会自动提醒坐席，及时与客户进行沟通；
批量群呼：批量导入客户数据后自动群呼，可配置呼叫时间、并发数等参数；
语音群呼：导入录制好的语音内容，系统根据批量导入的号码自动进行通知和宣传；
语音通知：向客户播放语音提示，客户按1键可播放详细内容；
按键群呼：向大量客户播放预设的语音内容，客户觉得有兴趣按1键转坐席；
外呼调研：向客户播放调研语音，客户根据提示按键后，系统自动采集按键信息；
2、外呼号码池
批量导入客户数据后，按一定的分配方式将客户数据归属给坐席。当客户数据自动同步到坐席工作界面后，坐席可先预览客户信息，主观选择客户进行外呼。此外，系统可定时回收未联系或者跟进困难的客户，进行二次分配，提高号码资源的利用率。
4、电话弹屏
客户来电或呼出时，系统会在工作界面显示当前通话的客户名称、历史通话次数、上次通话座席、客户区域、电话号码、来电或呼出、当前通话座席、开始时间、通话时长等。点击客户名称可查看客户详情和历史通话轨迹，可对每次客户通话添加备注，以便在下次来电时自动显示。
5、话术知识库
把产品优势、客户常见问题、经典话术等录入到知识库中，座席可随时按条目或关键词检索调用，辅助座席人员的销售工作。
6、录音质检与监控
系统可对座席人员与客户的通话实现监听、录音查询等，并对销售人员的业务咨询解答能力实施有效的监控管理且提供指导帮助，为客户需求做出满意的服务。
7、订单系统
订单系统由产品管理、库存管理、变 |
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