南京旅游营养中等专业学校通信运营服务专业

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公　司：南京旅游营养中等专业学校

发布时间：2019年04月13日

有效期：2019年10月10日

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吕老师先生 (教师)

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电　　话： 13115048878 传　　真： 13115048878 手　　机： 17150520364 地　　址：中国江苏南京市南京市玄武区龙蟠路163号邮　　编：
公司主页：	http://njlyxx.qy6.com.cn(加入收藏)

详细说明

通信运营服务
培养目标：本专业坚持立德树人，面向通信运营企业，培养从事通信运营管理、产品宣传与推广、客户服务与管理、通信产品销售与技术服务、通信营业厅及呼叫中心等一线工作，具备良好职业技能和职业道德的高端通信客服技能型专门人才。
核心课程：服务外包与呼叫中心概论、客户服务管理、10000号客服代表岗位技能认证、通信营业服务基础、普通话发音与技巧、办公自动化、通信网络设备、演讲与口才、电信服务礼仪等，可以考取普通话证（二乙以上）、全国计算机一级证、网络管理员中级证。

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